Σύμφωνα με ανακοίνωση που εξέδωσε ο οργανισμός «Οι πληγέντες ασφαλισμένοι μπορούν να απευθύνονται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας στα τηλέφωνα 2107264807 – Αθήνα, 6982447854 – Θεσσαλονίκη και στον ιατρό εφημερίας 2107250050 – Αθήνα.
Ο Οργανισμός εξυπηρετεί τους πληγέντες κατά προτεραιότητα σε ό,τι αφορά τη συνταγογράφηση των φαρμάκων και εξετάσεών τους.
Ο ΕΔΟΕΑΠ θα συνδράμει και οικονομικά τους ασφαλισμένους του. Για την υλική βοήθεια, θα υπάρξει νεότερη ενημέρωση».