Οι οδηγίες που εναρμονίζονται με τα διεθνή πρωτόκολλα, αποσκοπούν στον έλεγχο της διασποράς της λοίμωξης και την ασφαλή παροχή υπηρεσιών υγείας, τόσο για τους ασθενείς όσο και για τους ίδιους τους οδοντιάτρους και το προσωπικό των οδοντιατρείων.
Αναλυτικότερα, το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί ανάμεσα στα ραντεβού να διαρκούν μισή ώρα προκειμένου να ακολουθούνται αυστηρά τα πρωτόκολλα απολύμανσης και αποστείρωσης. Οι ασθενείς πρέπει να προσέρχονται στο οδοντιατρείο, αυστηρά μετά από τηλεφωνικό ραντεβού, όπου και θα γίνεται η λήψη του ιστορικού. Θα προσέρχονται στους χώρους του οδοντιατρείου με μάσκα και κατά προτίμηση χωρίς συνοδό, με εξαίρεση αν αυτό κρίνεται απολύτως απαραίτητο. Ο χαιρετισμός οδοντιάτρου – ασθενούς δεν πρέπει να γίνεται με σωματική επαφή και είναι βασικό όλοι οι χώροι να αερίζονται τακτικά, ώστε να απομακρύνονται αιωρούμενα σωματίδια και παθογόνοι μικροοργανισμοί.
Για τυχόν ασθενείς που εμφανίζουν συμπτώματα συμβατά με το κορονοϊό και χρειάζονται επείγουσα οδοντιατρική περίθαλψη, πρέπει να υπάρχει η πρόβλεψη να αντιμετωπιστούν υπό ενισχυμένες συνθήκες προστασίας, όπου συμπεριλαμβάνονται κατάλληλα πρωτόκολλα και διαδικασίες ατομικής και περιβαλλοντικής προστασίας σε μία συνεδρία.
Οι ασθενείς με επιβεβαιωμένο COVID-19 που χρειάζονται επείγουσα οδοντιατρική περίθαλψη, θα πρέπει να παραπέμπονται σε καθορισμένη μονάδα οδοντιατρικής περίθαλψης του ΕΣΥ. Αυτές οι εγκαταστάσεις οφείλουν να διαθέτουν ειδικά πρωτόκολλα και εξοπλισμό για αντιμετώπιση ανάλογων περιστατικών και να βρίσκονται εγκατεστημένες σε χώρο με καλό μηχανικό αερισμό.