Οι «άνθρωποι χωρίς όνομα», όπως χαρακτηρίζονται επιτελούν κοινωνικό έργο, παρέχοντας φροντίδα σε ασθενείς που δεν μπορούν να συντηρηθούν μόνοι τους. Οι φροντιστές μπορεί να είναι είναι είτε επαγγελματίες είτε συγγενείς είτε φίλοι των ατόμων με χρόνια νοσήματα.
Οι αυξανόμενες απαιτήσεις που χαρακτηρίζουν την μακροχρόνια παροχή φροντίδας σε εξαρτώμενα άτομα δημιουργούν συνθήκες σωματικής, ψυχικής και κοινωνικοοικονομικής επιβάρυνσης στα άτομα που αναλαμβάνουν τον ρόλο του άτυπου φροντιστή.
Το παρακάτω βίντεο παρουσιάζει με παραστατικό τρόπο την απαιτητική καθημερινότητα αυτών των φροντιστών.